Управление задачами

Наверх  Предыдущая  Следующая

Совместная работа нескольких пользователей с единым реестром задач обеспечивает своевременное уведомление о произведенных изменениях, а также предоставляет сопутствующие функции, упрощающие работу с задачами, например, копирование или обсуждение задачи.

 

Ключевые возможности

 

Различные роли участников задачи: Автор, От имени, Ответственный исполнитель, Соисполнители

Иерархия задач

Разграничение прав доступа

Отслеживание состояния задачи по жизненному циклу (workflow)

Автоматические уведомления о назначении и изменениях

Поиск и фильтрация списков задач

Различные режимы отображения: табличный, иерархический

Графики, диаграммы и отчеты

Черновик задачи

Вложения файлов и Обсуждения

История изменений задачи

Подписка на изменения задачи

Копирование задачи

и многое другое...

 

Понятие "группа" является ключевым в системе teamtools, поэтому каждая задача должна быть размещена в какой-либо группе - подразделении организации, в группе проекта или в личной. После размещения задачи в группе автор может назначать задачу на исполнение ответственному, отзывать ее или переводить в завершенное состояние. Все изменения производятся согласно жизненному циклу задачи (workflow). Автор может изенять срок, описание или любое другое поле - все заинтересованные лица получат уведомление об изменении задачи. Исполнитель может обсудить задачу с автором и/или соисполнителями и другими заинтересованными лицами в окне Обсуждения, добавив туда необходимые материалы.

 

Рабочий стол "Задачи" - список задач и Дерево задач. Фильтрация и поиск

 

Панель пользователя. Иконка "Задачи" и всплывающее окно уведомлений

см. Рабочие столы

 

Роли участников

В системе предусмотрены различные роли участников задачи: автор, "от имени", исполнитель, соисполнитель. Каждый из них обладает своими правами и набором доступных действий. Кроме того, если доступ к задаче разрешен не только ее участникам, т.е. задача опубликована в группе, то ее можно просмотреть любому члену группы. см. Права и роли в управлении задачами

 

Статус задачи

Статус задачи меняется согласно заданным правилам. Основной "простой маршрут" задачи: черновик, не начата, на исполнении, приемка, завершена. Кроме того предусмотрены вспомогательные состояния задачи: на согласовании, отложена, отклонена. см. Жизненный цикл задачи (workflow)

 

Фильтры и поиск

В системе есть предустановленные фильтры, отвечающие повседневным нуждам, например, "Я могу исполнить" или "Все непрочитанные", а также вы можете самостоятельно настроить параметры фильтрации всего списка доступных к просмотру задач. И не забывайте про полнотекстовый поиск - он очень удобен и умён! Фильтрация и поиск

 

Уведомления

При любом значимом изменении задачи система формирует автоматическое уведомление всем заинтересованным лицам. Кроме того, даже если вы не являетесь участником задачи, но имеете к ней доступ, - вы можете подписаться на рассылку уведомлений по задаче.